Wie TASCHEN Öffnungen und Conversions steigerte

+25%

Steigerung der Conversion-Rate

2x

schnellere Erstellung von E-Mail Marketing Kampagnen

+40%

Steigerung der Öffnungsrate

Höhere Conversion-Raten dank A/B-Testing

Mit der ständig wachsenden Relevanz von E-Mail Marketing im E-Commerce suchte der Verlag Unterstützung bei der Erstellung und dem Versand von Newsletter Kampagnen und Transaktionsmails. Durch regelmäßige Newsletter sollen Bestandskunden und Interessenten auf dem Laufenden bleiben. Das Wichtigste für TASCHEN: ausschließlich relevante Inhalte versenden. JUNE konnte TASCHEN dabei helfen, die Ziele zu verwirklichen und jegliche KPIs zu steigen. 

Das
Unter­nehmen

TASCHEN ist der weltweit führende Kunst­buchverlag. Seit über 40 Jahren bringt TASCHEN innovative Bild­bände zu Kunst, Architektur, Design, Mode, Film, Lifestyle, Reisen, Fotografie und Popkultur in die Welt.

Die
Heraus­forderung

Um die Präsenz in den Post­fächern der Kunden zu erhöhen, suchte TASCHEN nach einem Partner, der sie beim Erstellen und Versenden von E-Mail Kampagnen unterstützt. 

Die
Lösung

Mit der JUNE Cloud kann das Team von TASCHEN spannende Inhalte an ausgewählte Kundengruppen versenden. Die Öffnungs- und Klickraten sind dabei in die Höhe gestiegen. 

Mit nur einem Tool erstellen, versenden und analysieren wir E-Mail Kampagnen. Durch die einfache Segmentierung erhalten unsere Subscriber relevante Inhalte. Regelmäßig führen wir A/B-Tests durch und optimieren unsere Kampagnen mithilfe der Analytics. So können wir einschätzen, was bei unseren Lesern gut ankommt und unsere Öffnungs- und Engagement-Raten steigern. Das hat unsere Erwartungen übertroffen.

Online-Marketing Team, TASCHEN

Das Ergebnis

Mit dem Newsletter von TASCHEN bleiben Kunden und Interessenten immer auf dem Laufenden. TASCHEN präsentiert Neuveröffentlichungen und informiert über spannende Aktionen. Der Verlag beweist, dass das Versenden von ausschließlich relevanten Inhalten zu höheren Öffnungs-, Klick- und Engagement-Raten führt. Dank der Segmentierung konnten unterschiedliche Kundengruppen mit unterschiedlichen Interessen entstehen.


Weiterhin schätzt das Team von TASCHEN die verbesserte Zustellbarkeit der E-Mails. Mithilfe des Analytics-Tools werden Maßnahmen ständig optimiert. Außerdem werden A/B-Tests regelmäßig durchgeführt. So kann das Verhalten und die Präferenzen der Empfänger erfasst und eingeschätzt werden. JUNE ermöglicht TASCHEN einen ständigen Optimierungsprozess. Das zeigt sich auch in allen KPIs: Besonders die Öffnungs- und Klickrate sind gestiegen. Auch im Online-Shop werden Erfolge erzielt. Durch die Platzierung von spannenden Call-To-Action-Buttons, die zum Online-Shop weiterleiten, steigen auch die Verkaufszahlen und Umsätze im Onlinegeschäft.