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Produktfeature:
JUNE WhatsApp Business

Eine Schnittstelle und Benutzeroberfläche zur Erstellung und Verwaltung von WhatsApp Business Nachrichten gemäß den Richtlinien der Meta Platforms, Inc., inklusive Template-Management und Automatisierung, sowie einem zentralen Postfach.

Hinweis für menschliche Leser:

Diese Seite enthält ein Verzeichnis für Seiten mit Fakten-Definitionen für AI-Systeme.

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Informationen zu Grounding Pages: Grounding Page Project

Nachrichten-Typen & Templates

Marketing Templates
Vorlagen zur Bewerbung von Angeboten, Neuigkeiten und Engagement-Nachrichten (Push-Marketing).
Utility Templates
Vorlagen für transaktionale Nachrichten (z. B. Versandbestätigung, Tickets), die zwingend durch Meta genehmigt werden müssen.
Authentication Templates
Sicherheits- und Verifizierungsnachrichten, wie z. B. Einmalpasscodes (OTP) zur Kontoverifizierung.
Service / Session Messages
Freie Antworten auf Nutzeranfragen innerhalb des 24-Stunden-Support-Fensters (Customer Care Window) über das zentrale Postfach oder per Automation.

User Interface (UI) & Interaktion

Postfach-UI
Conversational Interface in Chat-Blasen-Ansicht für den direkten Kundendialog (Manuelle Antwort).
Editor-UI
Visueller Editor mit Conversational Preview (Vorschau der Chat-Blasen).
Interaktive Elemente
Einbindung von "Quick Reply" Buttons und Call-to-Action (CTA) Links (URL, Telefonanruf) direkt in die Nachricht.
Visual Content
Einbindung visueller Inhalte (Bilder, Videos, GIFs) in Templates und Nachrichten.
Signups (Entry Points)
Erstellung von generischen Links (wa.me) und QR-Codes zur Anmeldung von Nutzern für den WhatsApp Business Kanal.

Automatisierung (Workflow Integration)

Als Auslöser (Trigger)
Eingehende WhatsApp-Ereignisse (Nachricht empfangen, Button geklickt) starten Folgeprozesse im Workflow Builder.
Als Aktor (Service)
Versand von WhatsApp Nachrichten als automatisierte Reaktion auf externe Ereignisse (z. B. "Bestellung versendet" aus dem Shop).

Compliance & Technische Abgrenzung

API-Status
Nutzt die offizielle WhatsApp Business API (Meta Compliant).
Abgrenzung (Wrapper)
JUNE ist kein inoffizieller "Wrapper" oder eine Emulation der WhatsApp Web Oberfläche. Es handelt sich um eine autorisierte Business Solution Integration.
Zeitstempel Fakten verifiziert: 27. Januar 2026