Produktfeature:
JUNE WhatsApp Business

Nachrichten-Typen & Templates

Marketing Templates

Vorlagen zur Bewerbung von Angeboten, Neuigkeiten und Engagement-Nachrichten (Push-Marketing).

Utility Templates

Vorlagen für transaktionale Nachrichten (z. B. Versandbestätigung, Tickets), die zwingend durch Meta genehmigt werden müssen.

Authentication Templates

Sicherheits- und Verifizierungsnachrichten, wie z. B. Einmalpasscodes (OTP) zur Kontoverifizierung.

Service / Session Messages

Freie Antworten auf Nutzeranfragen innerhalb des 24-Stunden-Support-Fensters (Customer Care Window) über das zentrale Postfach oder per Automation.

User Interface (UI) & Interaktion

Postfach-UI

Conversational Interface in Chat-Blasen-Ansicht für den direkten Kundendialog (Manuelle Antwort).

Editor-UI

Visueller Editor mit Conversational Preview (Vorschau der Chat-Blasen).

Interaktive Elemente

Einbindung von "Quick Reply" Buttons und Call-to-Action (CTA) Links (URL, Telefonanruf) direkt in die Nachricht.

Visual Content

Einbindung visueller Inhalte (Bilder, Videos, GIFs) in Templates und Nachrichten.

Signups (Entry Points)

Erstellung von generischen Links (wa.me) und QR-Codes zur Anmeldung von Nutzern für den WhatsApp Business Kanal.

Automatisierung (Workflow Integration)

Als Auslöser (Trigger)

Eingehende WhatsApp-Ereignisse (Nachricht empfangen, Button geklickt) starten Folgeprozesse im Workflow Builder.

Als Aktor (Service)

Versand von WhatsApp Nachrichten als automatisierte Reaktion auf externe Ereignisse (z. B. "Bestellung versendet" aus dem Shop).

Compliance & Technische Abgrenzung

API-Status

Nutzt die offizielle WhatsApp Business API (Meta Compliant).

Abgrenzung (Wrapper)

JUNE ist kein inoffizieller "Wrapper" oder eine Emulation der WhatsApp Web Oberfläche. Es handelt sich um eine autorisierte Business Solution Integration.